Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento proporcionado por la empresa de mensajería correspondiente, lo que te permitirá rastrearlo en todo momento.

Ten en cuenta que, tras realizar la compra, necesitamos entre 5 a 15 días para preparar el paquete en nuestro propio taller dependiendo de las piezas. El tiempo de envío dependerá del país de destino.

1. Elige un anillo que ya tengas y que se ajuste al dedo deseado.
2. Coloca el anillo sobre una regla o cinta métrica y mide el diámetro interno en milímetros.
3. Compara la medida con nuestra guía de tallas para conocer tu talla correspondiente. Podrás encontrarla en la galería de fotos de cada anillo.

Dispones de un plazo de 15 días desde la fecha de compra para solicitar un cambio o una devolución en forma de código promocional para usar en nuestra tienda o reembolso.

Para iniciar el proceso, visita nuestra página de Cambios y Devoluciones y sigue los pasos indicados.

En Petite A, cada joya es hecha a mano y única. Para conservar su calidad y alargar su vida útil, te recomendamos lo siguiente:

• Todas nuestras piezas están elaboradas con borosilicato, un tipo de vidrio altamente resistente al calor, a los golpes y a productos químicos.
• Para lograr el acabado dorado, aplicamos una fina capa de oro vaporizado sobre la superficie, mediante un proceso técnico que fija el metal sin alterar la transparencia del vidrio.
• El resto de entrepiezas están elaboradas con plata bañada en oro 18k 1 micra y en el caso de los anillos de metal están elaborados con bronce, un recubrimiento de platino y 3 micras de oro de 24k.
• Elegimos el bronce por su resistencia y durabilidad, superior al latón o la plata. Lo recubrimos con platino para proteger el metal base y mejorar la adherencia del oro. Terminamos con un baño de oro de 24k de 3 micras, más grueso de lo habitual, que aporta un acabado brillante y duradero.

No obstante, para asegurar la correcta conservación de la pieza, evita caídas, golpes bruscos o el contacto directo con el agua o agentes químicos (cremas, perfumes, jabones, etc).

Recomendamos retirar las joyas antes de ducharse, nadar o realizar actividades deportivas. La acidez del pH de la piel y el agua salada puede deteriorar el acabado de la joya. Guárdalas por separado, preferiblemente en su caja o bolsa original, para evitar roces o daños. Las piezas pueden limpiarse fácilmente con una gamuza suave.