Information sur le produit

Chez Petite A Studio, chaque pièce est fabriquée à la main dans notre atelier de Barcelone, combinant du verre travaillé à la main avec des éléments métalliques soigneusement sélectionnés.

Nous travaillons avec du verre borosilicate, un matériau reconnu pour sa haute résistance, sa légèreté et sa durabilité. Ce type de verre résiste mieux aux changements de température et à l'usage continu que d'autres verres, ce qui nous permet de créer des pièces solides sans perdre en délicatesse.

Toute la partie en verre est entièrement réalisée dans notre atelier, de manière artisanale et sans l'utilisation de moules. Par conséquent, il peut y avoir de légères variations de forme, de taille ou de couleur, qui font partie du caractère unique de chaque pièce.

Les produits métalliques sont fabriqués en laiton plaqué or 18 carats. Pour ces processus, nous collaborons avec des artisans locaux à Barcelone, spécialisés dans la fonderie et le placage. Pour garantir une plus grande durabilité, toutes les pièces, à l'exception des boucles d'oreilles et des charms, sont dotées d'un placage de 3 microns.

Entretien du produit

Nos pièces sont conçues pour un usage quotidien, mais elles nécessitent un entretien conscient pour préserver leur état au fil du temps.

Verre

Le borosilicate est un matériau résistant, mais non incassable. C'est pourquoi nous recommandons :

• D'éviter les chocs, les chutes ou les pressions excessives

• De ranger chaque pièce séparément, de préférence dans sa boîte ou sa pochette

• D'éviter le contact ou le frottement avec d'autres objets, en particulier les métaux

Laiton plaqué or

Le placage or est une finition qui, par nature, ne dure pas éternellement. Son usure fait partie de l'usage et de l'évolution de la pièce. Pour prolonger sa durabilité, nous recommandons :

• D'éviter le contact avec l'eau, les parfums, les crèmes et les produits chimiques

• De retirer les pièces avant de se doucher, de nager ou de faire de l'exercice

• D'éviter la transpiration prolongée

• De ranger les pièces individuellement pour éviter les frottements

• De nettoyer délicatement avec un chiffon sec

La durabilité du placage dépendra de l'utilisation, de l'entretien de chaque pièce et d'autres facteurs comme le pH de la peau.

Réparations ou produits défectueux

Nos pièces sont conçues pour durer, mais elles peuvent être endommagées par l'usage ou par accident. Nous vous recommandons de vérifier votre commande dès réception. Si vous détectez un défaut, un dommage ou une erreur, contactez-nous dès que possible pour que nous puissions l'évaluer :

• Si le produit présente un défaut de fabrication ou a été endommagé pendant l'expédition, nous prendrons en charge la réparation ou le remplacement sans frais supplémentaires.

• Si le dommage est dû à l'usage, à un accident ou à une mauvaise manipulation, nous pourrons proposer un service de réparation payant, selon le cas.

En raison de la nature du verre travaillé au feu, certaines pièces ne peuvent pas être réparées et devront être entièrement refaites.

Rupture de stock

Nous travaillons de manière artisanale et en productions limitées pour garantir la qualité de chaque pièce. Lorsqu'un produit est en rupture de stock, vous pouvez vous inscrire à la notification de disponibilité directement depuis la fiche produit. Grâce à notre production interne, de nombreuses pièces peuvent redevenir disponibles dans un délai relativement court.

Demandes spéciales

Nous offrons la possibilité d'adapter nos pièces sur commande. Tous les modèles en métal peuvent être réalisés en or ou en argent sur commande. Nous pouvons également adapter les pièces en verre dans d'autres tailles ou couleurs.

Pour toute demande spéciale, vous pouvez nous contacter à l'adresse hello@petiteastudio.com et nous étudierons la faisabilité de votre proposition.