Términos y condiciones
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN
En cumplimiento del artículo 97 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, Petite A Studio informa que el presente documento establece las condiciones generales que regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, así como la contratación de productos ofrecidos a través del mismo.
Le rogamos que lea detenidamente estas condiciones, así como la Política de Privacidad, la Política de Cookies y el Aviso Legal. Si tiene alguna duda, puede contactarnos a través de los medios indicados en el presente documento. El contrato podrá formalizarse en cualquiera de los idiomas disponibles en la plataforma, a elección del usuario.
Estas condiciones están redactadas en español.
Datos identificativos
La titularidad de este sitio web corresponde a Petite A Studio, con domicilio en Carrer Bretón de los Herreros, 23-25, 08012, Vila de Gràcia, Barcelona (España) y correo electrónico de contacto petiteaanais@gmail.com.
Información proporcionada por el usuario
Al utilizar este sitio web y realizar un pedido, el usuario consiente el tratamiento de sus datos personales según lo establecido en nuestra Política de Protección de Datos, y declara que la información facilitada es veraz, actualizada y corresponde a su identidad.
Protección de datos
Petite A Studio garantiza el cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, y demás normativas vigentes en materia de protección de datos de carácter personal. En cada formulario de recogida de datos se informará expresamente al usuario sobre el tratamiento de su información, la finalidad de este, la identidad del responsable, y sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición.
Asimismo, conforme a lo dispuesto en la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, se solicitará el consentimiento expreso del usuario en los casos en que sea necesario para el envío de comunicaciones comerciales por vía electrónica.
Usuarios menores de edad
Los servicios y contenidos del sitio web están dirigidos exclusivamente a personas mayores de edad. Petite A Studio no recoge intencionadamente datos personales de menores. Si, no obstante, se detectara que un menor ha proporcionado sus datos, se procederá a su inmediata eliminación.
Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y conforme a las presentes condiciones, absteniéndose de realizar cualquier acción que pueda dañar, sobrecargar o perjudicar el normal funcionamiento del portal.
No está permitido el uso del sitio web para transmitir o introducir virus, o cualquier otro código malicioso que pueda afectar el funcionamiento de sistemas informáticos, redes o bases de datos.
Descripción de los servicios
A través de este sitio web, Petite A Studio ofrece información detallada sobre sus productos, así como la posibilidad de adquirirlos online. Algunos servicios son de acceso libre, mientras que otros requieren la compra de productos o la suscripción a servicios determinados.
Propiedad intelectual e industrial
Todo el contenido del sitio web —incluyendo, sin carácter limitativo, imágenes, textos, logotipos, marcas, diseños, software, estructura y presentación— es propiedad exclusiva de Petite A Studio o de terceros con licencia, y se encuentra protegido por la legislación nacional e internacional vigente.
Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, distribución, comunicación pública o transformación de los contenidos sin autorización expresa. El usuario puede visualizar, imprimir o almacenar elementos del portal para su uso personal, sin fines comerciales.
Proceso de compra
Para adquirir un producto, el usuario debe seguir el proceso de compra en línea y confirmar el pedido mediante la opción “Pagar ahora”. Una vez finalizado el pedido, el usuario recibirá un correo electrónico confirmando la recepción del mismo, y posteriormente otro email notificando el envío.
Precios
Todos los precios indicados en el sitio web están expresados en euros (€) e incluyen el IVA correspondiente, salvo que se indique lo contrario. Petite A Studio se reserva el derecho a modificar precios, productos o condiciones sin previo aviso.
En caso de devolución voluntaria, se reembolsará el importe del pedido descontando los gastos generados por dicha devolución.
Métodos de pago
El pago puede realizarse a través de:
- Tarjeta de crédito o débito (VISA, Mastercard)
- PayPal
- Google Pay
- Apple Pay
Las transacciones se gestionan mediante plataformas seguras, y en ningún caso Petite A Studio tiene acceso directo a los datos bancarios del usuario.
Envíos y plazos de entrega
El tiempo estimado de entrega se notificará al usuario por correo electrónico una vez se haya confirmado el pedido. Petite A Studio se compromete a despachar los productos en el menor tiempo posible.
Garantías
Todos los productos cuentan con la garantía legal aplicable según la legislación vigente. Esta garantía no cubre daños causados por uso indebido o desgaste por uso normal. Para hacer uso de la garantía, bastará con conservar el justificante de compra.
Cambios y devoluciones
Para cualquier incidencia relacionada con productos o entregas, el usuario debe contactar a petiteaanais@gmail.com dentro de los dos días hábiles posteriores a la recepción.
Se aceptarán devoluciones por defectos de fabricación, en cuyo caso Petite A Studio asumirá los gastos de transporte. Para devoluciones voluntarias, los costes correrán a cargo del cliente. No se aceptarán devoluciones de productos confeccionados bajo especificaciones personalizadas.
Gastos de envío
- Envío estándar a Península: 5 €
- Envío gratuito para pedidos superiores a 300 €
- Para envíos a Ceuta, Melilla, Canarias y otros países, se informará del coste en el proceso de compra o mediante contacto directo.
Derecho de desistimiento
El usuario tiene derecho a desistir del contrato dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción del producto. El ejercicio del derecho deberá comunicarse por escrito a petiteaanais@gmail.com y el producto debe ser devuelto en perfecto estado, sin signos de uso. Una vez recibido, se reembolsará el importe en un plazo máximo de 14 días naturales.
Derecho de exclusión
Petite A Studio se reserva el derecho a denegar el acceso a su sitio web o servicios a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones o realicen un uso inadecuado de la plataforma.
Modificaciones y enlaces externos
Petite A Studio podrá modificar, eliminar o actualizar los contenidos, servicios y condiciones del sitio web en cualquier momento y sin previo aviso.
No se hace responsable del contenido de sitios externos enlazados desde esta web, ni garantiza su disponibilidad, legalidad o veracidad.
Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones generales se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada del uso de este sitio web, ambas partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.